PEC
PLAN ESTRATEGICO COMERCIAL
Hola buenos dias hablo con el sr/a _______?
Sr ___ gusto en saludarlo espero
este muy bien.
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si quieremos crear mas expectativa para ganar mas atención del cliente
podemos agregar: "Que bueno que me contesto porque hace dias queria hablar con usted."
Sr ___ yo soy _____
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Aquí NO decir de donde llama porque si lo hacemos generalmente el cliente no nos permite continuar.
y me estoy comunicando con usted porque es el titular del servicio de internet con Claro instalado en el edificio ____ y pues en este momento ya estamos haciendo las migraciones de cable coaxial a 100% fibra optica a todos los residentes sin costo y depronto hasta le reduzca el costo de la factura.
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Sr ___ si hacemos el cambio de cable coaxial a 100% fibra optica primero que todo el servicio le queda hasta 35 veces mas rapido y estable a comparación de lo que tiene hoy, le cuento sr ___ ese modem básico que tiene en este momento lo vamos a cambiar por modem super WIFI de alta potencia, las llamadas dejan de ser locales y pasa a ser nacionales ilimitadas y todos los puntos de television son HD y le van a quedar mucho mejor porque le permite pausar en vivo, retroceder hasta 24 horas cualquier canal cosas que hoy no puede hacer porque no tiene fibra optica.